Ryanair e posti a sedere assegnati: come funziona - Pag.9

Ryanair: posti a sedere assegnati
Ryanair: posti a sedere assegnati... ma quanto costano?

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913 commenti

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  1. Avatar
    Valentino Betti

    Ho prenotato e pagato con l’opzione PREMIUM seguito da regolare conferma un volo RAYAN su Tenerife con partenza da Bologna il 5/7/2016. Non capisco quando potrò fare la riservazione del posto PREMIUM che non ho potuto fare in sede di prenotazione.
    Grazie
    Valentino

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      1 mese prima, fai la scelta assieme al check-in online.

  2. Avatar
    Francy

    Buongiorno….una domanda…volevo prenotare per un’offerta di un volo ma ho aspettato troppo e adesso il prezzo é salito….potrebbe ritornare il prezzo in super offerta o salirà sempre di più???

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Talvolta ri-scendono… ma è imprevedibile.

  3. Avatar
    Tony

    Altro quesito. Per la fretta, ho prenotato il volo dei mie due ragazzi 12 e 14 anni, come adulti e non come teen. Al momento di fare il checkin on line ci possono essere dei problemi? Se si come posso risolvere, grazie.

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Purtroppo si, ci saranno problemi, il check-in non andrà a buon fine, ma non disperare: utilizza il servizio di assistenza e fatti rettificare la prenotazione, il costo è il medesimo tra adulti e teen e dunque lo faranno gratis.

  4. Avatar
    Tony

    Salve, ho acquistato due biglietti volo andata Genova Trapani data 13 luglio, per mia mamma e mia nipote di 14 anni. Successivamente dopo qualche giorno, ho acquistato una altro biglietto per mio figlio 12 anni, per lo stesso volo. La mia domanda è: al momento di fare il checkin on line gratuito, avendo effettuato due prenotazioni diverse sullo stesso volo, è probabile che il sistema assegni posti contigui (disponibilità permettendo) dei tre passeggeri? In caso contrario al momento dell’imbarco, si può discutere con la hostess per far stare vicini almeno i due ragazzi?.. Grazie

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Essendo due prenotazioni separate, procedendo con l’assegnazione casuale è del tutto fortuito che i posti capitino contigui. Sicuramente a bordo potete chiedere per uno spostamento, se c’è il modo, le hostess si ingegnano sempre per farlo.

  5. Avatar
    Francy

    Buongiorno….ho trovato un’offerta per un volo a ,€ 19,60 ma ultimo posto disponibile….devo comprare 2 biglietti…se prendo l altro biglietto al prezzo più alto riesco in quache modo viaggiare vicini?? Scegliendo il posto a sedere riesco combinare o devo per forza comprarli insieme alla tariffa più alta????
    Grazie

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Seleziona pure due biglietti, il sistema in automatico dovrebbe calcolare il prezzo più basso per il primo e maggiore per il secondo. Se procedete con due prenotazioni separate, l’unico modo per avere la certezza di viaggiare vicini è acquistare i posti assegnati.

      • Avatar
        Francy

        I posti assegnati di entrambi i biglietti??lo sufficiente uno dei due??mio primo mi viene dato a caso e il secondo riesco a prenderlo accanto? O non é dato per certo di trovarlo libero????

        • Marco (staff)
          Marco (staff)

          Non è dato di sapere dove sarà assegnato il posto a caso, potrebbe anche essere a fianco di posti già assegnati e dunque non disponibili, neanche a pagamento.

  6. Avatar
    Gianluca

    Buonasera, vorrei sapere se l’acquisto dei posti è valido anche per il volo di ritorno.

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      No, bisogna fare un acquisto ed una prenotazione per ogni tratta.

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    licia catania

    In aeroporto le hostess della compagnia mi hanno sempre detto che in caso di assegnazione di posti dalla file 1 alla fila 7 e le file 16 e 17, comunque godono dell’imbarco prioritario, anche se non acquistati. Ieri una hostess a Milano ha fatto questioni perchè avendo assegnato il poso nella fila 4 c’era scritto altra fila e quindi non potevo stare nellafila priority. Ritengo ci sia qualche incongruenza, da che parte sta la soluzione?
    grazie
    Lucy

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      E’ evidente che se sul biglietto c’è scritta una cosa e l’hostess te ne dice una diversa, hanno ragione e torto tutte e due… io darei più credito a cosa c’è scritto nel biglietto, comunque mi sembra evidente che la cosa viene gestita un po’ a gusto dei singoli addetti.

  8. Avatar
    tonino

    Con imbarco priorità funziona anche per imbarcare le valige ? Senza fare fila ?

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Suppongo tu intenda l’imbarco in stiva. Dipende un po’ dal singolo aeroporto, talvolta si trovano corsie preferenziali anche al check-in, ma non è un servizio dovuto.

  9. Avatar
    Alex

    siamo una famiglia di 2 adulti e 2 bimbi. abbiamo acquistato i posti a sedere… abbiamo confermato ma abbiamo sbagliato a sceglierli… nel senso che ho prenotato 4 posti alla fila 15, mentre avrei voluto prenderne 2 alla 15 e 2 alla 16 in modo da stare 2 davanti e 2 dietro. è possibile fare variazioni

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Prova a contattare il call center. Devi dire però che, essendo un servizio a pagamento (il call center intendo) e dubito che risolverebbero in breve, visto che la cosa non mi sembra così importante, io lascerei perdere a priori.

  10. Avatar
    andrea

    Buongiorno,
    la mia ragazza ha prenotato un volo per londra..con il check-in online ci hanno assegnato posti distanti l’uno dall’altro..
    lei ha il terrore dell’aereo è possibile farseli camiare in modo da essere vicini?
    se si cosa dovrei fare?
    grazie in anticipo!

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Adesso no, quello che potete fare è chiedere alle hostess una volta sul volo, in genere una soluzione la trovano (ma ricorda che non sarebbe dovuta).

  11. Avatar
    Alessandro

    Ciao
    Due mesi fa ho prenotato 2 voli per Londra Da Bologna per me e la mia ragazza.
    Non ho ancora fatto il checkin oline.
    Prima ero sul sito della Ryanair e volevo prenotare il posto vicino al finestrino visto che c’era scritto costava 6 euro.
    Ne ho presi 4 ovviamente e totale avrebbe dovuto fare 24 euro solo che mi è arrivato un messaggio sul cellulare dalla mia banca dove mi hanno scalato 80 euro!!!!!
    Domanda:Posso bloccare questo prelievo?Me li ridanno i soldi che mi hanno detratto?

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Suppongo che tu inavvertitamente abbia acquistato qualche altro servizio aggiuntivo, avresti dovuto prestare maggiore attenzione al momento della conferma, temo che ormai non ci sia nulla da fare. Almeno, cerca di capire cosa hai acquistato e usufruiscine!

  12. Avatar
    emanuela

    salve la prossima settimana dovrei fare il chek in…ho gia inserito tutti i dati dei documenti in fase di prenotazione….devo rinserirli al momento del chek in? o li prende in automatico grazie

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Se li hai inseriti nel pannello MyRyanair, li mantiene in memoria e potrai fare il check-in senza reinserirli.

  13. Avatar
    paola

    ho prenotato un volo 14 maggio da pisa lisbona per 5 persone ritorno 19 maggio quando devo fare il check in senza pagare la prenotazione del posto gtazie

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Il tuo check-in aprirà il 7 maggio per l’andata ed il 12 maggio per il ritorno, circa all’orario del volo.

  14. Avatar
    Laura

    Buonasera,dovrei fare il check in online per n.4 adulti e n.3 bambine ,ma per le bambine non mi da la possibilità!!! Cosa faccio?grazie

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Probabilmente sono troppo piccoli, vai nella apposita sezione bambini del sito ryanair e segui le istruzioni indicate.

  15. Avatar
    Arrigo Mellini

    Ho acquistato due biglietti “Business Plus” da Bologna per Lanzarote.
    Oggi ho stampato le carte d’imbarco, i posti assegnati sono quelli richiesti ma sulle carte d’imbarco è scritto ALTRA FILA e non PRIORITY, come dovrebbe essere.
    C’è una ragione

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      In effetti sembra esserci un errore, prova a chiedere al banco check in

  16. Avatar
    Domenico

    Prenotazione volo dal mese di dicembre, giorno della partenza Check in fatto online alle ore 12.00 con partenza alle ore 18.00 sul biglietto mi trovo la scritta “posto assegnato in aeroporto”, mi trovo in aeroporto e mi si dice che devo aspettare che salgono tutti i passeggeri per avere il mio posto, in quanto quano ho fatto il check il volo era completo.
    Scusate dico alle hostess, ma dite che possiamo fare il check in 2 ore prima della partenza con prenotazione effettuata mesi or sono ed oggi non trovo il posto.
    Questa è serietà, cos’è la quantità a discapito della qualità. Ho deciso che se non trovano una soluzione al mio problema chiedo se posso presentare denuncia per comportamento scorretto.
    Grazie

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Prima di arrabbiarsi, aspetta di vedere come ti sistemano, no? L’overbooking non è praticato da Ryanair, a differenza di altri operatori, secondo me non avrai alcuna problema.

  17. Avatar
    Lara

    Salve, ho acquistato volo senza acquistare i posti e mi diceva che dovevo fare il check in online il 2 marzo che sarebbe oggi, per farmeli assegnare gratis, oggi giustamente provo a fare il check in e mi obbliga a pagarli lo stesso, ma che fregatura è?vi prego aiutatemi AIUTO

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Verifica anche l’orario… ad esempio, se il volo è la sera del 9, il check-in aprirà stasera!

  18. Avatar
    Giorgio

    Ho acuquistato volo dal 27/8 al 3/9 senza acquistare i posti.

    Per poter fare checkin online sia per l’anadata che per il ritorno prima di partire e poter stampare le carte d’imbarco prima della partenza , stavo valutando di acquistare i posti SOLO per il viaggio di ritorno,
    altrimenti dovrei fasre checkin online per la partenza il 20/8 e poi il checkin online per il ritorno dovrei farlo il giorno della partenza quindi il 27/8 …. è corretto quello che dico ???
    E’ possibile acquistare i posti solo per il ritorno ?

    GRAZIE

  19. Avatar
    Massimo M.

    Salve, vorrei acquistare dei biglietti rayanair per giugno, contestualmente acquisterei e sceglierei sulla mappa Dell aereo dei posti premium, devo comunque fare il check in 30 giorni prima o è automatico perchè ho già acquistato il posto? Con i posti premium è già compreso l’imbarco prioritario? Grazie

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Funziona così: tu acquisti adesso il biglietto, poi il posto scelto lo puoi acquistare da 30 giorni prima del volo, contestualmente al check-in. Non puoi fare check-in ne’ acquisto del posto prima di 30 giorni. La priority è inclusa solo nei sedili “premium”, che ovviamente costano di più di quelli normali.

      • Avatar
        Massimo M.

        Mi da la cartina con i posti, mi fa scegliere il posto è mi da anche il numero di posto, alla fine michiede se viglio lo stesso posto nel volo di ritorno, ora la cosa che non capisco è se devo comunque fare il check in

        • Marco (staff)
          Marco (staff)

          Sicuramente si. Tu devi avere il biglietto con il codice QR per poterti imbarcare, che è ciò che viene prodotto alla fine del check-in, sono certo che adesso non ti è stato rilasciato.

      • Avatar
        Massimo M.

        Scusami se insisto ma nel configurare il biglietto mi fa scegliere il posto è mi adegua il prezzo in funzione della scelta

        • Avatar
          Massimo M.

          In realtà non ho concluso l’acquisto, manca solo il pagamento, lunedì sera ultimerò il tutto e saprò che biglietto mi rilasciano, però c’è certamente il posto scelto sulla piantina con tanto di numero di posto sia per l’andata che per il ritorno, c’è anche il pagamento del bagaglio in stiva e l’assicurazione. Quando avrò ultimato il tutto vi farò sapere che biglietto hanno emesso

        • Marco (staff)
          Marco (staff)

          Strano, cambiano di continuo! Ma ti fa scegliere proprio il sedile sulla piantina, oppure il solo supplemento per la scelta del sedile?

  20. Avatar
    Paola

    Buongiorno
    Il mio dubbio è questo: ho prenotato per Londra partenza 9 marzo e ho già acquistato il posto al momento della prenotazione del volo, al termine di tutto Ryanair mi diceva di fare il check-in in data 2 marzo.
    Posso comunque farlo anche adesso o devo aspettare il 2?
    Grazie mille

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Ti confermo che puoi farlo già da adesso. Acquistando il posto, la procedura è aperta da 30 giorni prima. 7 giorni invece per i posti assegnati gratuitamente.

  21. Avatar
    emy

    Salve spero possa aiutarmi lei…non voglio pagare i posti a sedere .Ho prenotato un volo andata e ritorno 2maggio / 7maggio per Spagna se il check in l effettuo il 27aprile posso includere andata e ritorno o devo per forza aspettare il 1maggio per fare il check in per non trovarmi a pagare il posto….la ringrazio in anticipo di cuore

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Ti confermo che dovrai fare due check-in separati. Per l’andata si aprirà il 25 aprile, per il ritorno il 28 aprile, se lo fai nel giorno di apertura, sono molto alte le probabilità di avere posti tutti a fianco.

      • Avatar
        emy

        Grazie infinite per l aiuto…e la risposta immediata

  22. Avatar
    cinzia

    Ho acquistato il posto a sedere accanto a mio marito e a mio figlio ma nella carta d’imbarco è scritto che loro sono al 9 e io al 30!!! come si fa modificare????

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Ma se lo hai acquistato non hai scelto tu i tre sedili? Sei certa di aver fatto la procedura giusta? Hai pagato 3 supplementi?

  23. Avatar
    Francesco

    Buongiorno
    siamo una famiglia con 2 bambini e dovendo prenotare per Londra vorrei che potessero vedere da finestrino entrambi. Quali sono i posti standard migliori, anche per non avere l’ala sotto.
    Grazie
    Francesco

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Scegliete le prime file, dalla 3 alla 10 andrà benissimo.

  24. Avatar
    Mary

    Se ho già fatto il chek-in su un volo ryanair e mi è stato assegnato automaticamente un posto, posso cambiarlo scegliendone un altro a pagamento?

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      No non è più possibile.

  25. Avatar
    Delia

    Ho fatto check in on line con i posti assegnati dalla compagnia ..si potrebbe cambiare?

  26. Avatar
    Maria

    Buongiorno!
    O già prenotato un volo per il giorno 11/03/16.
    In quanti giorni prima della partenza poso fare check-in?
    Voglio aggiungere prioritario.
    Grazie!!!

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      30 giorni posto a pagamento, 7 per quello gratis… ma non è tutto spiegato nell’articolo?

      • Avatar
        Maria

        Si o letto tutto….Ma non o capito bene il processo per prioritario.
        Se fascio check-in prima di una settimana poso fare check-in prioritario?
        Grazie mile per la risposta.

        • Marco (staff)
          Marco (staff)

          In tal caso dovresti anche acquistare un posto, motivo per il quale, tanto vale acquistare un comodo sedile “premium” che ha la priority compresa nel prezzo.

  27. Avatar
    giuseppe ugolotti

    ho un volo bologna bucarest l’11/2 con rientro il 19/2. ho tentato di fare il check-in ieri 7/2 senza pagare il posto ma non mi è stato possibile. Ho dovuto pagare il posto . Per il check -in di ritorno ho tentato di farlo senza pagare il posto. Mi viene fuori una striscia nella quale appare che io posso fare il check-in gratuito solo il 12/2. Mi potete spiegare il contenuto della truffa? Mi sono iscritto alla chat line per chiedere a questi ….. la stessa cosa e dopo aver aspettato 64 min. mentre stavo scrivendo questo , la chat line è sparita. é possibile mandare una mail ed avere una risposta sufficiente che non sia una risposta automatica? E’ possibile che non ci
    sia una Class-action che ci difenda un po’ di più per lo meno in termini di chiarezza?

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Ryanair consente di selezionare un posto a pagamento a 30 giorni prima del volo, quelli gratuiti sono distribuiti invece da 7 giorni prima. Per il tuo ritorno è quindi normale, mentre per l’andata avrebbe dovuto permetterti la scelta, e non saprei dire perché non ci sei riuscito.

      Francamente non capisco questo atteggiamento: Ryanair fa prezzi stracciati ma a determinate condizioni, è evidente che se si desidera un servizio migliore e più flessibilità, anche pre-vendita, bisogna rivolgersi ad altre compagnie, con altri costi.

  28. Avatar
    Valeria

    Aiutooooooo ho fatto il check-in online non prenotando i posti sul volo di andata e adesso io e mio marito siamo distanti come posso fare per prenotarli?????grazie in anticipo……

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Se hai già i biglietti non puoi più cambiare posto, l’unica cosa è provare a chiedere agli assistenti di volo una volta nell’aereo.

      • Avatar
        mirka giacoletto papas

        ho fatto il check in e mi è stato assegnato il posto prima che potessi scegliere.
        vorrei un posto premium o almeno un accesso prioritario.Come posso fare?Ho cercato in tutto il sito ryan air ma non ho trovato risposta

        • Marco (staff)
          Marco (staff)

          Se hai il biglietto con il tuo posto, ripetiamolo ancora una volta, questo non è modificabile e non è possibile aggiungere la priority, cosa peraltro abbastanza inutile adesso.
          Il sistema permette la scelta del posto e altre opzioni in fase di check-in e bisogna prestare massima attenzione in quanto le opzioni non sempre sono ben visibili, magari mescolate ad altre meno interessanti quali assicurazione e noleggio auto.

  29. Avatar
    Manuel

    Salve, dopo aver inserito i codici dei documenti nella fase di check-in vorrei comprare due posti sull’aereo, ma non riesco a proseguire l’operazione e visualizzo un simbolo di divieto passando con il mouse sul tasto per l’acquisto. Come devo fare? Grazie.

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Quanto manca alla data del volo?

      • Avatar
        Manuel

        21 Giorni.

        • Marco (staff)
          Marco (staff)

          In tal caso la vendita e aperta e sicuramente non puoi aver inavvertitamente selezionato dei posti gratuiti, che vengono rilasciati da 7 giorni prima del volo. Ipotizzo allora un errore, riprova magari cambiando dispositivo o almeno browser.

  30. Avatar
    Francesco

    Volevo solo sapere se una volta ottenuta la carta d’imbarco con il check in on-line e assegnato il posto in automatico gratis, una volta giunti sull’aereo e c’è la disponibilità di posti liberi, si può chiedere un cambio posto al personale??? Grazie Francesco

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      SI certamente si può chiedere, starà a loro concedere o meno il cambio, anche in ragione della disposizione del peso sull’aeromobile.

  31. Avatar
    Roberta

    Grazie, ma la sedia la posso imbarcare? Il posto a sedere devo prenotare prioritario?
    Contattare ryanair è davvero difficile. Sto pensando di cambiare compagnia.

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      In effetti ripensandoci ci dovrebbe essere l’apposita opzione per richiedere assistenza speciale in fase di acquisto del biglietto o di check-in. Per quanto riguarda la propria sedia, questa andrà ovviamente in stiva e Ryanair la accetta, con ampie deroghe alle proprie rigide regole su peso e dimensione dei bagagli. In verità non è chiaro se la cosa comporti un costo, la compagnia richiede di essere avvisata 48 ore prima del volo di questa esigenza, prova ad usare il centro assistenza inserendo la tua email e numero di prenotazione.

  32. Avatar
    Roberta

    Sto prenotando un volo per tre persone di cui una che utilizza la sedia a rotelle non elettrica, in quanto ha problemi alle ginocchia.
    Come devo procedere per la prenotazione? Come devo informare della assistenza e la necessità di imbarcare la sedia? Inoltre non potendo salire con certa facilità le scale dell aereo devo prenotare posto prioritario? Grazie

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Il trasporto aereo di persone con ridotta mobilità è regolamentato a livello internazionale dal regolamento CE 1107/2006. In effetti sarebbe consigliabile contattare preventivamente Ryanair, ma è cosa spesso difficile. Suggerisco pertanto di recarsi in aeroporto con largo anticipo ed informare il personale sul posto.

  33. Avatar
    Vincenzo

    Buongiorno,ho già fatto il check in e mi è stato assegnato un posto casuale gratuito, ora vorrei cambiare il posto acquistandone uno,è possibile farlo o una volta fatto il checkin con assegnazione posto non si può più?ps parto domani

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Non è più possibile cambiare il posto.

  34. Avatar
    Alessia

    Salve.
    Premetto che è la prima volta che faccio questa operazione online avrei una domanda anche se credo di aver gia capito ma non si sa mai. Ho appena acquistato un biglietto andata e ritorno e vorrei un attimo capire il discorso posto gratis.. devo aspettare 7 giorni prima della partenza per fare il check-in? se lo faccio prima di questi 7 giorni devo pagare qualcosa oltre il biglietto? sono sola quindi non mi importa in che posto capito giusto per chiarire. Grazie in anticipo :)

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      E’ così. Se non hai esigenze di stare in un posto specifico, basta fare il check-in da 7 giorni prima del volo e scegliere l’assegnazione a caso.

  35. Avatar
    Raffaella

    Buongiorno.
    E’ possibile che facendo il check-in non mi abbia chiesto nessun documento sebbene sia la prima volta che viaggiamo con Ryanair? Ho avuto le carte di imbarco e anche la mail che mi confermava i posti assegnati….
    Il sito mi ha chiesto solo nazionalità e data di nascita… preciso che è un volo interno TO-BA.
    Potrei avere problemi in aeroporto?
    Inoltre non ho visto la possibilità di avere i posti gratuiti, nonostante 6 gg alla partenza, ma magari non ho fatto bene attenzione io, essendo la prima volta che volo con questa compagnia!
    Grazie per i chiarimenti che vorrà darmi.

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Quindi hai acquistato i posti? Hai ottenuto il biglietto?

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