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Ryanair: posti a sedere assegnati... ma quanto costano?
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Buongiorno, ho acquistato volo andata e ritorno per tutta la famiglia con family plus.C’era scritto che oltre a un bagaglio piccolo è uno di 10 kg a persona, si poteva imbarcare nella stiva fino a 2 bagagli da 20 kg ciascuno in totale.Stampando la carta d’imbarco, mi sono accorta che c’è scritto family plus, imbarco prioritario e i due bagagli a mano, ma non compaiono i due bagagli da 20 kg nella stiva.Perchè?
Un servizio clienti scandaloso. Il numero a cui chiamare è praticamente una finzione, perché si viene messi in attesa per ore e nessuno risponde mai! Alla prenotazione del volo ci è stato fatto pagare un supplemento per la scelta dei posti (abbiamo richiesto 2 posti vicini) che però, solo in un secondo momento, è stato annullato senza una reale motivazione e con la specifica di contattare Ryanair (che tuttavia è impossibile da contattare). Non ci è stato fornito nemmeno il codice di prenotazione (solo l’ID booking, con cui però non si può fare nulla). Come dovremmo procedere per avere i due posti vicini che avevamo richiesto e che, nel momento in cui abbiamo pagato l’anticipo, ci erano stati assicurati?
Non saprei, però non avrei dubbi a presentarmi con le due valigie da 20 Kg.
Ho prenotato un volo RYANAIR il 27.03.2019 con tariffa standard. All’atto della prenotazione era inclusa nella tariffa un bagaglio a mano piccolo a bordo mentre quello a mano grande veniva segnalato in stiva fatturato gratuitamente.
In data 04.06.2019 all’atto del check veniva tuttavia richiesta un’integrazione per il trasporto del bagaglio da 10 KG. non segnalato all’atto della prenotazione.
Come comportarsi? Mi costa di più il trasporto del bagaglio a mano che il biglietto.
Purtroppo è così!
Una volta confermato la prenotazione è possibile aggiungere la prenotazione dei posti e bagagli extra?
Si, basta accedere all’area personale e aggiungere le opzioni desiderate.
E se,come mi è capitato, non mi fanno più modificare i posti o i nomi una volta che ho bloccato la prenotazione
Intendi solo bloccata o dopo l’acquisto del biglietto?
Come si sblocca una tariffa bloccata con Ryanair? Devo attendere lo scadere delle 24h? Se clicco su check out cosa succede? Grazie
Se entro 24 h non si procede con la prenotazione la tariffa verrà sbloccata in automatico, ma dietro pagamento di 2,50 € per persona, per tratta. Se si clicca su check out si procede alla prenotazione del volo bloccato.
Ciao noi siamo in 3 il 2 adulti e 1 bambino ci hanno assegnato i posti un po’ bruttini a me è al piccolo ovvero gli ultimi però vorremo viaggiare tutti 3 insieme secondo voi ci mettono insieme al check-in? Oppure posso chiedere a chi si sieda vicino a noi di far cambio oppure se pago i 4 euro per il posto? Sono solo di andata oppure andata e ritorno? Grazieeee
Se avete i posti già assegnati, non credo proprio che al check-in possano cambiare. Se vuoi acquistarli, puoi sceglierli tu.
Ciao,
ho prenotato un volo per 3 persone, 2 adulti e 1 bimbo.
2 x Adulti Standard
1 x Bambini Standard
4 x Priorità e 2 bagagli a mano
4 x Posti prenotati
ma al momento del check-in mi chiede nuovamente di pagare 10€ a persona per prenotare i posti.. già in precedenza assegnati e pagati!
cosa devo fare?
Se sei sicura di averli prenotati e pagati, sembra una anomalia: prova a contattare il servizio di assistenza.
Vorrei sapere se ancora oggi in fase di assegnazione automatica il sistema separa volutamente le persone della stessa prenotazione (dato che non è specificato nelle novità da novembre 2018).
Grazie
Spesso accade.
Salve, ho fatto il check in online per un volo per due persone sperando di avere due posti vicini, ma così non è andata. Quindi controllando la piantina, ne ho comprato uno libero accanto a uno assegnato dal sistema. Ma Ryanair non si è preso i soldi e indica la dicitura ‘posto assegnato in aeroporto’ per il posto che ho provato a cambiare. Cosa vuol dire? Devo fare la fila per il check in pagando la penale di 55 euro? O semplicemente lo decideranno al Gate?
Lo decideranno al gate.
Confermo che hai fatto una procedura mal vista da Ryanair: loro “vogliono”, in questo caso, che entrambi paghino il posto.
Salve io al momento della prenotazione, ho prenonattao i posti a sedere e l’imbarco prioritario pagando ma sul biglietto non mi risulta ne uno ne l’altro;
Che cosa devo fare in questo caso?
Difficile dare un parere: hai provato a vedere se sul pannello ci sono? Hai l’addebito?
Se acquisto in un volo Ryanair l’imbarco prioritario e non scelgo subito il posto a pagamento perché non ha sconti, posso acquistarlo al momento del check-in e sperare che ci sarà uno sconto? Ho visto che in certi voli i posti sono scontati, ma lo sono da subito o solo successivamente? (il volo che mi interessa è nel mese di giugno) Quanto tempo prima si può fare il check-in?
In genere il costo tende ad aumentare proprio per il venire meno delle promozioni, ma non sempre questa è una regola!
Ciao, ho un dubbio riguardante i posti assegnati/comprati.
Se durante il check-in online con l’ assegnazione casuale dei posti, mi venissero assegnati due posti distanti, avrei ancora la possibilità di modificarli successivamente acquistandone due accanto? Nel caso vi sarebbero delle maggiorazioni rispetto ad acquistarli prima? Grazie
In genere è possibile, ma consiglio di acquistarne due, non di tentare di acquistarne uno a fianco dell’altro assegnato, in quanto a volte non funziona. Maggiorazione prezzi? Più che altro, a volte ci sono sconti se si fa contestualmente alla prenotazione, ma poi il prezzo è quello.
Salve, avrei bisogno di informazioni. I primi di ottobre ho prenotato un volo per Alghero pagando la tariffa standard ed in più l’imbarco prioritario e due bagagli a mano. Ero convinta che fosse compresa la scelta del posto è il check-in anticipato ma ora ho dei dubbi. Deve spendere altri euro per la scelta del posto? Grazie
Si, ti confermo che la scelta del posto è un ulteriore extra.
Salve, ho un gruppo di 50 persone che si imbarca domani ma su ben 30 carte d’imbarco che ho stampato c’è la dicitura “Posto assegnato in aeroporto”, cosa significa?
Significa che dovete arrivare un po’ in anticipo e attenervi alle istruzioni degli assistenti di terra, a volte è indice di overbooking, ma è probabile che una prenotazione così grande abbia creato qualche problema al sistema.
PS: ma davvero usate Ryanair per prenotazioni di gruppo così grandi?
Buonasera ho comprato 3 biglietti Ryanair andata e ritorno per 2 adulti e una bambina di 4 anni, erroneamente ho selezionato 2 adulti e la categoria teen da 12 a 15 anni, non riesco a fare il checkin on line, potrò risolvere con la chat? ci sarà una penale da pagare?
grazie
In genere si risolve in chat senza penale.
Partenza novembre 2018 prenotato volo luglio 2018 ottobre ho fatto Check in con pagamento del posto 10€ a tratta, no priorità , devo pagare anche il trolley? Dove? Grazie
No, non devi pagare. A dirla tutta “ci avevano provato” a farlo pagare a chi aveva fatto il biglietto prima del cambio delle regole, ma è evidente che non era un costo dovuto! Comunque, il tuo trolley sarà posto in stiva.
Vorrei prenotare un volo su Ryanair, non capisco se devo obbligatoriamente comprare un posto a sedere o facendo il check-in online 48 ore prima mi verrà assegnato poi un post casuale gratuito, con la premessa che non mi importa della collocazione.
Non sei obbligato, è tutto spiegato nell’articolo.
Buonasera, se in 2 transazioni distinte si acquistasse un biglietto semplice e poi uno priority, al momento del check-in con il priority non si può scegliere un posto vicino al semplice?
in questo modo con un solo acquisto priority 2 persone potrebbero viaggiare vicino.
grazie per la risposta
SI, ma non è affatto garantito che quel posto sarà libero al momento della scelta!
Salve ho acquistato i biglietti un adulto e un minore di 10 anni ho dovuto prendere i posti a pagamento vicini e ho scelto la fila numero 21. Nel momento del acquisti non avevo pensato che era proprio sopra le ali e quindi. Sicuramente non vedrò niente
Ma la mia domanda è
È possibile ancora a cambiare il numero della fila senza un costo ? Visto che l’ho già pagato in fase delle conferma del volo
Il check-in penso di farlo solo 2 giorni prima del volo
Grazie
Non è così: dato che l’ala va “indietro”, la visuale è parziale, ma qualcosa si vede.
Mi sono stati assegnati due posti casuali (centrali in due file diverse. Ho provato a cambiarne solo uno mettendolo accanto all’altro; mi indicava un supplemento di 9 euro, ma quando vado ad effettuare il pagamento mi viene un segnale di errore; se torno indietro, quel posto che avevo scelto non risulta più libero. Come mai? Forse volete che si cambino tutti e due?
E’ possibile.
Salve
ho acquistato due biglietti di andata e ritorno e prenotato i relativi posti (già pagato il tutto ma parto fra più di un mese).
Da quando potrò fare il check-in gratuito?
Da 30 giorni prima della partenza di ciascuna tratta.
Salve tra una settimana ho il rientro da ibiza con il mio compagno …devo ancora fare il.check in…volevo sapere se una volta sull aereo ,se non si ha il posto prenotato se ci si puo cambiare di posto in.accordo con altri passeggeri o se una volta sull aereo viene vietato dagli addetti..
Dipende appunto dagli addetti, oppure fatelo senza chiedere nulla…
salve,
ho appena fatto un check-in per un volo (31/07) che ho cambiato a causa cancellazione del precedente (28/07).
sulla carta d’imbarco si indica “Posto assegnato in aeroporto” cosa significa?
Ryanair non vende overbooking giusto?
Talvolta (raramente) è capitato overbooking anche con Ryanair, ma spesso quella dicitura indica che c’è una sistemazione di posti a sedere che deve essere fatta al momento. Suggerisco di arrivare al gate con un poco di anticipo e chiedere al personale.
Buonasera, avevo acquistato i posti a sedere alla prenotazione, poi il volo è stato annullato e abbiamo dovuto optare per un volo in altro orario, con la stessa prenotazione. Al momento di stampare i biglietti e di fare il check in abbiamo scoperto che i posti a sedere non risultavano più prenotati sul nuovo volo. Per non dovere pagare nuovamente abbiamo optato per i posti casuali. È possibile richiedere il rimborso della prenotazione dei posti? Come? Grazie
Certo, contatta la compagnia, devono assolutamente rispondere di un disservizio del genere!
Salve buonasera, ho acquistato due posti per i miei genitori e considerato che al momento del ceck-in i posti assegnati non erano vicini volevo cambiare il posto a sedere di uno dei due, ma non mi ha dato la possibiltà di farlo e stampando le nuove carte d’imbarco ora a mio padre esce scritto posto assegnato in aeroporto.
Come posso rimediare a questo? Avrà problemi a partire?
No, ma meglio arrivare con un po’ di anticipo e chiedere agli assistenti a terra.
Salve,
Prenotando su expedia e non sulla piattaforma ryanair è possibile scegliere i posti attraverso la piattaforma ryanair dopo aver ricevuto tutta la documentazione da expedia?
Non ne sono sicuro. Ma hai trovato convenienza a prenotare tramite Expedia?
Facendo offerta volo più hotel si
ho acquistato due biglietti aereo e il check in online è stato già aperto, ma la mia domanda è: se io effettuo il check-in gratuito 4 gg prima della partenza posso ancora scegliere il posto a sedere? e se si, la tariffa più bassa quanto costa (ps: non mi interessa avere il bagaglio in cabina)?
grazie
SI, e la tariffa varia in base alla tipologia di volo e di posto, oltre che in base a offerte del momento, comunque da pochi euro in su.
Ho prenotato un volo senza acquistare i posti. Siamo io e mio figlio di 12 anni. Quando ci assegnerranno i posti a caso sarnno vicini, visto che si tratta di un minore?
Sopra i 12 anni compiuti non c’è obbligo di sedere vicino al genitore, quindi si, potrete anche essere separati.
Se si prenotano online 5 posti assegnati e si fa il check in per tutti e poi uno non si presenta, il suo posto rimane comunque libero e a disposizione di chi ha prenotato i 5 posti5 posti asdrgnati, in ogni caso.
Se non si presenta, certamente il posto rimane libero, ma tecnicamente sono gli assistenti di volo che decidono se e come gestirlo.
Abbiamo acquistato un viaggio per 4 persone con agenzia destinazione Barcellona..mi hanno inviato per mail le 4 carte d’imbarco con i posti distanti uno dall’altro…come possiamo fare per avere posti vicini ???
È possibile cambiare il numero del posto anche a pagamento??
E’ possibile, ammesso che vi siano ancora posti, ma dovete avere l’accesso alla prenotazione. meglio contattare l’agenzia.
Ciao, cosa vuol dire posto assegnato in aeroporto? ho anche fatto la priorità dei bagagli a mano con ryanair
Non hai scelto un sedile?
Salve.
ho acquistato 3 biglietti, due adulti e un minore.
Il sistema ha assegnato alla moglie e al bimbo due posti vicini (solo l’adulto ha pagato).
In quell momento non avevo notato di aver acquistao un posto, e magari di avere la possibilita’ di sceglierlo.
Ora che devo fare il check in devo scegliere per l’altro adulto.
– posto casual
– posto a scelta pagando
E’ possibile spostare I posti della moglie e del bimbo e contestualmente acquistare un posto per me ?
Grazie
Prova, dipende dalle disponibilità residue, considerando che il bambino deve stare a fianco del genitore, obbligatoriamente.
Al momento del check in, selezionando ‘scegli posti’ visualizzo nel layout I posti assegnati a moglie e figlia e mi da la possibilita’ di selezionare un posto per me.
Non trovo il modo di spostare loro..
Se hai già controllato altre eventuali opzioni prima di quella schermata, allora temo che non siano spostabili.
Ciao, ma si possono acquistare i posti solo per il volo di ritorno? devo andare via per 8 giorni e per il volo di ritorno non sarei in grado di stampare la carta di imbarco e quindi vorrei effettuare il checkin prima di partire ed avere in mano tutti i documenti, non posso utilizzare la carta di imbarco su smartphone perchè la mia compagna è ucraina e per loro non è disponibile questa possibilità.
Grazie
Massimo
In genere si, ma non saprei per eventuali restrizioni specifiche per cittadini extra UE. Prova a contattare il servizio assistenza.
Ciao,
ho effettuato il check-in online con rynair. Poiché i posti assegnanti con la mia ragazza sono lontani, stavo cercando di modificarli pensando che era gratuito (cosi indica quando cerchi di prenotare un posto standard). Comunque sia, il sito non mi ha consentito di prenotare i posti dandomi la seguente risposta: “non è possibile scegliere i posti”. Ora mi ritrovo con due carte d’imbarco, una con posto assegnato casualmente da rynair, prima di provare a prenotare i posti, e l’altra, dopo aver provato a prenotare i posti, con dicitura “il posto verrà assegnato in aereoporto. Quello che mi interessa sapere, non è tanto il posto prenotato, ma se trattengono dei soldi dalla carta?, visto che loro hanno i miei dati e se ho problemi in aereporto?. Io penso che, se non sono riuscito a prenotare i posti, non dovrebbero trattenere dei soldi, rimanendo valida la carta d’imbarco precedente.
Penso anch’io così.
ciao, ho fatto il check in e sulla carta di imbarco c’è scritto “posto assegnato in aeroporto”. è la prima volta che mi capita, può essere che sia dovuto a un overbooking?
Può essere, ma spesso risolvono al gate. Arriva con un po’ di anticipo.
Ho viaggiato lo scorso fine settimana con mia moglie su un aereo Ryanair e, dato che i posti erano distanti, al momento del check-in ho cambiato il posto, diventato poi 15C, e sulla carta ho trovato prima un addebito di € 14,00 e poi di altre € 16,00. Sto cercando di capire il motivo di questo addebito per chiedere un eventuale rimborso, ma non riesco a venirne a capo, può aiutarmi?
Se il posto lo hai scelto tu, il servizio è a pagamento.