Tassa amministrativa Ryanair - Pag.4

Se ultimamente avete prenotato un biglietto online su Ryanair, o fatto un semplice preventivo, sicuramente vi sarete imbattuti in una nuova voce tra i vari supplementi da pagare: la Tassa Amministrativa, segnalata da una misteriosa scritta - Tassa amministrativa esclusa (se applicabile) - che avvisa della presenza del supplemento "opzionale", ma senza specificare se e quando si applica, ne' l'importo. Sembra proprio studiata per disorientare il consumatore. Un tentativo (riuscito) di tornare a qualche anno addietro, quando i prezzi dei voli venivano indicati con l'esclusione di tasse e supplementi, i quali invece incidevano in maniera consistente sul prezzo finale. Il prezzo dei biglietti Ryanair è indicato sempre "tutto incluso", come a norma di legge, fatto salvo queste misteriose tasse di amministrazione. Cosa sono e a quanto ammontano, lo scopriamo soltanto un attimo prima di effettuare il pagamento. Cos'è la tassa amministrativa Ryanair? Ma cos'è la tassa amministrativa di Ryanair? La spiegazione "tecnica" è quella di una tariffa applicabile in base al metodo di pagamento prescelto. Niente da eccepire, fatto salvo che... praticamente tutti i metodi di pagamento prevedono questa tassa! Come ben sapete, su Ryanair si paga soltanto con carta di credito; sono accettate tutte le principali, da Visa a Mastercard a Visa Electron a carte di debito e prepagate, ebbene TUTTE queste carte prevedono il supplemento, fatto salva una, la poco diffusa Mastercard Prepaid (prepagata) la nuova carta prepagata Ryanair. Perché questa distinzione? Pensate che neanche le carte Ryanair Mastercard e Ryanair Visa sono esentate, mentre la Mastercard Prepaid si... noi abbiamo il sospetto che abbiano deliberatamente scelto di esentare la meno diffusa per "giustificare" la tassa sulle altre, che probabilmente costituiranno la quasi totalità dei pagamenti. Aggiornamento del 5 Dicembre 2011: come vedete dalle correzioni, non è più la Mastercard prepaid la carta esentata dalla tassa amministrativa, bensì la nuova carta Ryanair Cash Passport. A nostro avviso il tutto adesso almeno ha un senso (non viene fatto pagare un supplemento su una carta sulla quale Ryanair ha evidentemente un guadagno), anche se rimane l'amarezza di chi si era organizzato con una Mastercard prepagata e ha dovuto sborsare le tasse comunque, non essendoci stato un preavviso. Quanto costa? Quanto costa la tassa amministrativa di Ryanair? Attualmente, 6,00 € a persona e a tratta, indipendentemente dal costo del viaggio. 12,00 € quindi per andata e ritorno, per ogni persona. La tassa aumenta a 7,26 € se il volo è nazionale. Non sappiamo se prenotando da altre nazioni o per tratte particolari sia maggiore o minore. Questo è un altro assurdo in quanto, ipotizzando che la tassa sia giustificata dal costo dell'esazione da parte del circuito carta di credito, allora dovrebbe essere di un importo proporzionato al costo e non fisso! Pensate che per i biglietti in offerta a 6,00 € tutto incluso, la tassa amministrativa costituisce un RADDOPPIO del costo pubblicizzato! Per carità, il biglietto rimane molto conveniente, ma quella che viene meno è la chiarezza, e questo è un male nel rapporto tra azienda e consumatore. Aggiornamenti sulla tassa amministrativa Ryanair Aggiornamento 2013: qualcosa è cambiato. E' scomparsa la tanto discussa tassa amministrativa ma è comparsa una nuova voce Spese Amministrative pari a 7,00 € per volo, sia italiano che estero (qualcuno ci faccia sapere se esistono tratte esentate), più una voce chiamata Tassa Carta di Credito pari al 2% di maggiorazione, che corrisponde alla spesa solitamente sostenuta dall'esercente per la riscossione con questo metodo di pagamento (2,00 € per 100,00 € di biglietto). La situazione è, quindi, da un lato peggiorata in quanto i supplementi amministrativi sono aumentati, ma dall'altro è apprezzabile che stavolta tutte le tasse ed i supplementi siano chiaramente indicati nella schermata di preventivo: non ci sono più tasse inaspettate che compaiono in fase di pagamento. In Italia in realtà sarebbe vietata la maggiorazione per uso di carta di credito, ma essendo indicata prima del totale secondo noi è "al limite". Aggiornamento 2014: al momento non vi sono supplementi "strani" rispetto al prezzo indicato nel preventivatore online, che sarà quindi quello finale da pagare, esclusi ovviamente gli extra quali la priority, l'assicurazione e l'acquisto della scelta del posto. Per quanto riguarda la gestione dei pagamenti, vi è un piccolo sconto per chi paga con carta di debito (prepagate). In pratica, mentre prima si indicava il costo nel caso migliore, adesso è indicato quello peggiore, a maggiore tutela per l'utente. Bene così!