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Ryanair: contatti, sito ufficiale e numero verde - Pag.3

Ryanair: tutto sulla compagnia low cost
Ryanair: tutto quello che c'è da sapere sulla compagnia low cost n.1 in Europa
Benvenuto nel nostro sito dedicato ai voli low cost. Questa pagina ha avuto molti commenti, pertanto e' stata suddivisa in piu' sezioni per facilitarne la lettura. Fai attenzione: l'articolo originale si trova qui: Ryanair: contatti, sito ufficiale e numero verde .


224 commenti

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  1. Andrea Cendali

    Buongiorno , ho un problema con il check in online del volo JWGY9P del 20 agosto 2017. In parole povere quando vado a inserire i dati di nascita di mia figlia , di default ,il sistema mi avverte che ” i passeggeri adulti devono avere piu’ di 16 anni ” , e quando inserisco i miei dati il sistema mi avverte che ” i passeggeri teen devono essere accompagnati dai genitori” , sembra esserci stata un inversione delle generalita’, potete aiutarmi.? Grazie per la delucidazione in merito

    • admin
      admin

      Noi no, ma prova a chiedere all’assistenza ai recapiti che indichiamo anche in questo articolo.

  2. Cristina

    Mio figlio a sedici anni compiuti.Questa mattina a preso un vostro volo ed è atterrato a Londra la data prevista del rientro è martedì a mezzanotte ma all’aeroporto di Londra hanno detto che non lo lasceranno rientrate in Italia perché viaggia con mia sorella ed ha una carta d’identità cartacea già usata a maggio sempre con la vostra compagnia per andare e tornare dalla Germania. Cosa devo fare per non avere problemi martedì?

    • admin
      admin

      Suggerisco di focalizzare meglio la situazione, spiegandola in maniera comprensibile e rendendosi conto in primis che questa non è l’assistenza Ryanair.

  3. Carolina

    Salve, sto da due giorni tratando di comprare due biglietti per Parigi, e quando arrivo a la parte pagamento non va piu avanti, ho oparlato con una persona nel chat Ryanair, e mi ha consigliato di farlo tramite celllulare smartphone, pero uguale non va avanti cosa devo fare???

    • admin
      admin

      Il sistema funziona, altrimenti avrebbero migliaia dis egnalazioni, quindi è molto probabile che sia un tuo problema, verosimilmente legato al dispositivo che stai usando. Io consiglio invece di usare un Pc anziché tablet o smartphone, e in caso di problemi, provare anche a cambiare browser.

  4. Luisa

    ciao è tre giorni che tento di prenotare un volo per cagliari, quando è il momento di pagare il sistema non risponde.
    cosa occorre fare? Ho anche interpellato chat on line di Ryanair ma non ho concluso niente. per favore mi puoi dare un consiglio grazie

    • admin
      admin

      Difficile dire quale può essere il problema, che sembra essere tuo, relativo al dispositivo con il quale stai tentando la prenotazione. Hai provato con un altro Pc o altro smartphone/tablet?

  5. fonte

    buongiorno, mia figlia ( 16 anni a novembre 2017) dovrebbe viaggiare con un amico.
    Il ragazzo ( 16 anni compiuti) vola da solo da Santander a Milano ed ha già comprato i biglietti.
    Mia figlia farebbe il viaggio Milano-Santander insieme a lui. ma non posso acquistare il biglietto di solo ritorno in forma autonoma.E’ possibile modificare la prenotazione del viaggio di ritorno dell’amico inserendo il volo per mia figlia ?

    • admin
      admin

      No. Questo è uno di quei casi che può risolvere, se ha voglia, l’assistenza.

  6. roberto

    ho prenotato un volo con i miei 2 figli di 14 anni,non posso fargli il chechin online perche le date di nascita sono impostate fino al 2001 come posso fare?a me serve la data 2003 aiutatemi grazie

    • admin
      admin

      Temo che tu abbia sbagliato la fascia di età in fase di prenotazione: prova a contattare il centro assistenza per far correggere la cosa.

  7. Manginelli Lorita

    Buonasera! Io e la mia famiglia abbiamo un volo per Parigi il 13-08-2017.Ci siamo accorti che la carta d’ identità di mio marito è leggermente strappata al centro delle 2 pagine.Dobbiamo rifarla?si legge tutto chiaramente. grazie

  8. filomena.antonicelli

    Buongiorno, ho prenotato e pagato un volo per il 15 luglio ma mi sono accorta che ho invertito partenza/destinazione c’è la possibilità di correggere o devo prenotare un altro volo senza possibilità di rimborso? grazie

  9. Stefania

    Io ho 16 anni compiuti e vorrei andare in Italia da sola on Ryanair potrei viaggiare da sola?

    • admin
      admin

      Puoi andare liberamente!

      • Stefania

        Ah grazie mille, mi preoccupavo perché avevo letto maggiori di 16 anni possono viaggiare con Ryanair

        • admin
          admin

          Infatti è così: tu hai detto di avere 16 anni compiuti, quindi ci rientri.

  10. Giampaolo Gerbasi

    Salve, il 21 giugno effettuerò un vaggio con mia figlia di sedici mesi a Pisa. Il passeggino della figlia vale come come bagaglio a bordo che sia aggiunge al mio? Ho necessità di presentarmi prima rispetto al normale orario previsto avendo fatto il check-in on line? Grazie mille

    • admin
      admin

      Il passeggino con Ryanair va in stiva (gratuitamente) e la compagnia scoraggia l’imbarco se non effettuato con specifiche borse protettive, anche se poi nessuno le usa e non ci sono particolari problemi. In genere può essere consegnato per l’imbarco in stiva anche alla scaletta dell’aereo.

  11. Giulia

    Buonasera volevo chiedere un informazione,mio figlio ha 14 anni quasi 15, dovrebbe viaggiare CN la vostra compagnia il 29 di qst mese destinazione Madrid, sara accompagnato da un amico di famiglia è in possesso della carta d identita ovviamente valida x l espatrio.volevo sapere se servono altri DOC.essendo minore ho provato a contattare la vostra compagnia non riuscendo a parlare CN nessuno grazie

    • admin
      admin

      Per prima cosa, ti indico che non stai parlando con la compagnia, ma semplicemente con un blog che parla di voli! premesso questo, io ritengo che i documenti siano sufficienti. Se avesse meno di 14 anni occorrerebbe un documento di affido al conoscente, ma non è il caso.

  12. Maria Grazia

    Salve, ho prenotato un volo andata e ritorno con ********* e sono in attesa di conferma da ormai ore… come posso sapere se il mio volo è stato prenotato? I soldi sono stati scalati ma non ho nessun codice di prenotazione e nessuna conferma tramite mail!

    • admin
      admin

      Davvero non saprei, e non conosco il sito, ma francamente non vedo il motivo di prenotare un volo tramite un sito comparatore che ha sede in Romania e nessun recapito se non un numero di telefono da 2 euro al minuto! Specialmente se è un volo Ryanair!

  13. caterina masiello

    Ho comprato due gratta e vinci, ma non si sa come registrarsi per il concorso. Vi prego di favorire delle indicazioni più chiare

    • admin
      admin

      Il concorso di Ryanair non ha mai brillato per trasparenza: bisogna registrarsi seguendo le istruzioni indicate e poi… aspettare.

  14. Fabio

    Ieri ho prenotato il volo di andata e ritorno a mia moglie che è ipovedente e mi sono dimenticato di chiedere il servizio di assistenza,o meglio di accompagnamento all’interno degli aereoporti ,quello di partenza e quello di arrivo e viceversa . Come posso richiedere tale servizio avendo gia’ fatto la prenotazione ?

    • admin
      admin

      Usa i recapiti indicati per contattare la compagnia, ti daranno certamente assistenza in merito.

  15. marianna

    salve ho un volo prenotato per londra il 02/07/2017 abbiamo anche sottoscritto l’assicurazione plus, per problemi lavorativi non possiamo più partire vorremmo sapere se l’assicurazione copre questa eventualità oppure se c’é la possibilità di spostare il volo ad altra data o altra destinsazione.

    • admin
      admin

      Suppongo si tratti della tariffa Business Plus. Questa introduce una certa flessibilità di date, cambio volo, ecc. anche senza particolari motivazioni. Devi verificare nelle condizioni della tariffa.

  16. pietro

    buongiorno comunicare che il giorno 04 maggio con partenza da aereoporto di treviso delle ore 08.15 per napoli abbiamo avuto un ritardo bello sostanzioso abbiamo chiesto al personale a terra e nessuno ci ha saputo rispondere. La stessa cosa è successa il giorno 10 maggio da napoli a treviso delle ore 19.25, ritardo, chiedere al personale perchè la risposta “noi non sappiamo niente” sinceramente non siamo stati trattati molto bene ci hanno fatto fare l’imbarco ,saliti sul pulman e abbandonati li x circa 40 minuti sotto al sole.

    • admin
      admin

      Quanto ritardo ha accumulato sull’orario di arrivo?

  17. Sara

    Buongiorno, ho prenotato per la prima volta con volagratis e ho ricevuto codice prenotazione e numero di biglietto elettronico. Volerò con tap portugal. Come devo fare per ricevere i biglietti cartacei? Li avrò solo dopo il check in online o dopo il check in in aeroporto?

    • admin
      admin

      Sei fuori tema in questa pagina, che parla di Ryanair. La risposta alla tua domanda, comunque, può dartela Volagratis.

  18. massimo

    buongiorno circa un mese fa ho prenotato volo + trasferimento a Londra con treno è arrivata la conferma del pagamento ma non i biglietti ,è non riesco a parlare con nessuno .standes Express tra in grazie

    • admin
      admin

      Verifica bene sulle condizioni di acquisto quale dovrebbe essere il metodo di consegna, che potrebbe anche essere in aeroporto o addirittura sul volo.
      Nota su Stansted Express: in genere conviene acquistare il biglietto online sul sito ufficiale, per beneficiare di particolari agevolazioni come il 2×1.

  19. vittorio

    L’assicurazione viaggio copre una eventuale rinuncia al volo per sopravvenuta impossibilita’ indipendentemente dal motivo?

    • admin
      admin

      No, altrimenti sarebbe una clausola di annullamento ampissima!

  20. Arianna

    Mia figlia 16enne ha un volo prenotato per Siviglia. Viaggia con lo zio. Ha necessita del documento di affido?

    • admin
      admin

      Direi di no, essendo richiesto soltanto fino ai 14 anni.

  21. Salvatore

    salve, mia moglie viaggerà a inizio giugno con la vostra compagnia e insieme a lei nostra figlia di 3 mesi e mezzo; vorrei sapere quale documento servirà per la bambina dato che attualmente abbiamo soltanto la tessera sanitaria. Grazie

    • admin
      admin

      Occorre almeno il certificato di nascita con foto, convalidato dalla polizia. Oppure carta di identità o passaporto.

  22. Sara

    Buonasera vorrei sapere se posso portare con bagaglio a mano delle bomboniere sono lanterne con la candelina grazie

    • admin
      admin

      La candela è ammessa, quanto alla lanternina, dipende da come è fatta, se ha parti taglienti, ma penso che non ci dovrebbero essere problemi. Nota che la selezione all’imbarco di questi oggetti non spetta al personale Ryanair bensì al personale di sicurezza dell’aeroporto.

  23. Marco

    Quando escono voli per Francoforte hann
    Grazie buona sera

  24. Senzacqua Mauro

    Buongiorno a Voi..vorrei sapere per cortesia su’ quale sito dovrei andare per poter fare biglietti per Paris Beauvais fino a Pescara.A e R.Non e’ la prima volta che effettuo tale operazione ma stavolta non ci riesco.Grazie infinite per l’aiuto.Ho telefonato ad un operatore Hertz..un agente Avis e mi hanno assicurato che Ryanair continua a fare scalo a Pescara…A presto..Lo spero…

    • admin
      admin

      Oh bella… ma basta andare sul sito Ryanair, no?
      Verificando, ho riscontrato che il volo Pescara-Beauvais attualmente non esiste.

  25. Giuseppe Schiavino

    Buonasera
    Scusate ho effettuato una prenotazione on-line, ma nel momento in cui inserisco i dati per effettuare il check-in
    non risulta nessuna prenotazione a mio nome

    • admin
      admin

      Difficile dare un parere senza avere più dati!

  26. Paky

    Salve,ho prenotato il volo il 19 luglio 2017 vorrei cambiare data dal 19 al 15 luglio. Quanto mi costerebbe il tutto? Grazie

    • admin
      admin

      Il supplemento per cambiamento volo varia da 30 a 75 euro, dipende dal periodo e dalla destinazione.

  27. gianni

    come posso modificare qualcosa del mio volo gia prenotato (tipo essere contattato via sms invece di mail)

    • admin
      admin

      Se apri dal sito la tua prenotazione, qualcosa puoi aggiungere e modificare, non ricordo se nello specifico la preferenza di contatto.

  28. Daniela

    Ho prenotato il volo per mia figlia dodicenne come adulta …ora il check-in non mi fa mettere l ‘anno di nascita corretto

    • admin
      admin

      E’ comprensibile: fai correggere dal servizio assistenza in chat.

  29. Teresa

    Buon giorno dovrei partire per la Sicilia pe devo portare il mio cagnolino , come posso fare? Grazie. Dimenticavo di dire che il cagnolino pesa 5 kg , io ho preso sempre voli Ryanair mi sono trovata sempre bene , tutti cordiali , non vorrei cambiare compagnia , ma adesso ho un piccolo cagnolino , grazie

    • admin
      admin

      Purtroppo Ryanair non accetta animali sui propri voli, così come la quasi totalità delle compagnie low-cost. Rivolgiti ad Alitalia.

  30. alisea

    Ma e vero che rayner farà sciopero il 19 dicembre 2016?? Xche quel giorno devo partire

  31. luana

    Salve la patente con foto é accettata cme documento si riconoscimento per i volo nazionali?

    • admin
      admin

      Assolutamente si per voli nazionali. Per i paesi UE, in alcuni si, in altri no.

  32. salvatore

    e possibile fare un abbonamento dato che volo molto spesso?

    • admin
      admin

      No, Ryanair non offre niente di tutto questo, neanche un programma fedeltà, nel rispetto della propria filosofia low-cost.

  33. Miriam

    Vorrei mandare mio figlio che ha 16 anni in marocco può andare da solo?

    • saimir

      Buon giorno ho visto che avete molte offerte buone a un prezzo molto ragionevole pero volevo sapere come mai con tutte le offerte a pochi soldi mia figlia che il giorno 29 ottobre dal aeroporto di Comiso di Catania al aeroporto di Malpensa Milano a pagato 200 euro andata e ritorno non capisco,,ma se e possibile verificare se il prezzo che mi ha detto mia figlia e giusto vi sarei molto grato,,e se possibile sapere il prezzo giusto del biglietto se mai non mi avesse detto la verita ,,lei e partita alle ore 20,40 con il arrivo a Malpensa alle 22,35,, Grazie per la vostra collaborazione in attesa di una vostra risposta buona giornata,,

      • admin
        admin

        Saimir: tu non hai idea di come funzioni il mondo dei voli low cost. I prezzi cambiano continuamente, in genere aumentano giorno per giorno, e non è possibile fare la verifica che ti interessa.

    • admin
      admin

      Ryanair consente di viaggiare senza accompagnatore a tutti coloro che hanno 16 anni compiuti. Piuttosto, mi informerei se possono esserci specifici problemi di ammissione nel Paese.

  34. Fasano

    E’ necessario prima di partire compilare un modulo per l’assistenza a disabili? (sedia a rotelle in aeroporto)

    • admin
      admin

      Basta fare la richiesta di assistenza all’imbarco alla prenotazione.

  35. AGAFIA

    salve o sbagliato una lettera dell nome di mio marito cosa devo fare? e una cosa grave?

    • admin
      admin

      Non è grave ma devi assolutamente farlo correggere prima di partire, devi contattare il servizio assistenza Ryanair tramite chat, risolveranno loro. Fallo subito!

      • AGAFIA

        grazie ,e vero che devo pagare 110.00 per una lettera ? e assurdo

        • admin
          admin

          Quella è la penale per il cambio di nominativo, ma nel tuo caso è un errore di battitura che in genere viene semplicemente corretto. E’ Ryanair che ti ha chiesto quella cifra?

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