Ryanair: contatti, sito ufficiale e numero verde - Pag.2

Ryanair: tutto sulla compagnia low cost
Ryanair: tutto quello che c'è da sapere sulla compagnia low cost n.1 in Europa

Benvenuto nel nostro sito dedicato ai voli low cost. Questa pagina ha avuto molti commenti, pertanto e' stata suddivisa in piu' sezioni per facilitarne la lettura. Fai attenzione: l'articolo originale si trova qui: Ryanair: contatti, sito ufficiale e numero verde .

318 commenti

PER INSERIRE UNA DOMANDA, SCORRI A FINE PAGINA
  1. Avatar
    Simonetta

    Buonasera, a marzo ho effettuato la prenotazione per 4 persone (tre adulti e uno sotto 16 anni) andata e ritorno bergamo- cagliari …. oggi provando a fare il check-in non mi fa selezionare la data di nascita per il passeggero sotto 16 anni forse perchè compie 16 anni un paio di giorni prima del volo!!! Come mi devo comportare? Grazie …

    • admin
      admin

      Prova con l’assistenza in chat.

  2. Avatar
    fontana

    dopo aver effettuato il check in on line, il mio documento d’identita si è logorato e quindi l’ho dovuto rifare…quindi all’imbarco avro’ un documento diverso rispetto a quello della carta d’imbarco

    ho contattato assistenza clienti,
    ma cosa devo fare prima di partire?

    grazie

    Marinellla

    • admin
      admin

      Secondo me risolvi direttamente all’imbarco, semmai fai presente la questione agli assistenti di voli, il prima possibile.

  3. Avatar
    khrystyna pidlubna

    per sbaglio ho fatto due prenotazioni identici, stesso volo, stesso posto, stesso nominativo è possibile essere rimborsati?

    • admin
      admin

      Ne dubito, ma prova a contattare l’assistenza in chat.

  4. Avatar
    Elisa

    Salve sto per prenotare un volo ma può succedere che poi non potrò partire causa malattia di una persona vicina. Posso rendere il volo rimborsabile già nella prenotazione? Oppure se aggiungo alla prenotazione l’assicurazione quella da Euro 15.99 il volo mi sarà rimborsato se annullato incondizionatamente? O devo fornire certificati di malattia, decesso ecc…?

    • admin
      admin

      Su una low cost come Ryanair le tariffe non sono mai rimborsabili, ma le assicurazioni ci sono per questo, sia quelle proposte dalla stessa compagnia, sia altre che puoi stipulare autonomamente. Verifica sempre le condizioni contrattuali per capire se copre ciò che ti serve.

  5. Avatar
    Cris

    Gentilmente, ho acquistato un viaggio per due persone (io e mia moglie), includendo (a pagamento) un bagaglio da 20 kg a mio nome per l’andata e per il ritorno. Mi è arrivata la mail di conferma che è tutto ok, tranne il fatto che hanno fatto un errore, hanno messo un secondo bagaglio a nome di mia moglie e zero bagagli per il ritorno. Ho già provato più volte a mettermi in contatto sia via chat che col numero telefonico con zero risultati. Come posso fare? E’ risolvibile, secondo lei, al momento della presentazione al banco della Ryanair a Bergamo? Non vorrei pagare nuovamente per poter riportare indietro il mio bagaglio…
    Anticipatamente ringrazio.

    • admin
      admin

      E’ molto probabile che addebiteranno a te l’errore e che ti faranno pagare il ritorno.

  6. Avatar
    Caterina

    Ho fatto dei biglietti con largo anticipo per due tratte inizialmente gli orari andavano bene ora rayaner ha cambiato orario del secondo volo e sarebbe troppo vicino all’altro un ora .pensi che loro mi possano rimborsare il primo volo oppure trovare un’alternativa grazie

    • admin
      admin

      Se ho ben capito, hai prenotato una coincidenza “a mano”: purtroppo questo non è un motivo valido per chiedere un rimborso o uno spostamento. Con nessuna compagnia.
      Per chiedere eventuali rimborsi a prescindere da questo, ci sono delle regole che si basano sulla quantità di scostamento rispetto ai giorni di preavviso.

  7. Avatar
    roberto

    buongiorno vorrei sapere se a settembre ci sono voli della vostra compagnia da bologna a trapani grazie

    • admin
      admin

      Da qui a settembre, i voli sono già sul sito, quindi trovi li le risposte a questi dubbi.
      PS: non siamo l’assistenza Ryanair.

  8. Avatar
    calo

    Qualcuno di voi ha un numero di telefono della Ryaner per favore???

    • admin
      admin

      Ma è scritto all’inizio!

  9. Avatar
    Minerva

    Vorrei sapere qual e il numero a pagamento di Ryanair. Vorrei parlare direttamente con un operatore.

    • admin
      admin

      Non esiste un numero a pagamento di Ryanair.

  10. Avatar
    Alberto

    Non riesco a fare il check-in online di 2 ragazzi perchè sono stati inseriti come Sig. ed invece hanno solo 15 anni.
    Cosa devo fare per togliere il Sig. davanti al loro nome

    • admin
      admin

      E’ un errore in fase di prenotazione. L’unico modo è provare a contattare l’assistenza in chat.

  11. Avatar
    Antonella

    Salve vorrei sapere come fare per cambiare il nome su un biglietto aereo. Grazie

    • admin
      admin

      Devi contattare l’assistenza ai recapiti indicati, ma fai attenzione: il cambio nome non costa poco! Spesso infatti conviene rifare il biglietto.

  12. Avatar
    rita

    salve ho preso 4 voli ,sto per fare il chech-in ma vorrei portare solo una valigia in stiva. come posso fare perche mi dice di pagare 44.00 euro per 4 valigie.

    • admin
      admin

      Puoi certamente selezionare una sola valigia… anzi, non è che forse è già selezionata una sola? Perché il prezzo sembra quello di una soltanto!

  13. Avatar
    Fabrizio

    Buongiorno, solo una info:
    avendo fatto un biglietto A/R e non potendo più usufruire del volo di andata (causa motivi personali, dovrò partite prima con altri mezzi), dovrò fare il normale check per il ritorno, senza comunicare nulla??
    Inoltre, posso richiedere un eventuale rimborso (anche parziale) del volo di andata non fatto?
    Ringrazio anticipatamente per la risposta.

    • admin
      admin

      Ti confermo che puoi procedere col solo volo di ritorno senza particolari obblighi, ma che non avrai alcun rimborso per l’andata.

  14. Avatar
    Gabriella

    Salve io ho un voucher regalo che scade tra poco e sto cercando di prenotare un volo ma risulta già utilizzato. Io non l’utilizzato e non so come fare a risalire al principio in modo da procedere con la prenotazione.
    Ho provato a chiamare i numeri servizio clienti ma nessuna risposta. Apprezzerei se qualcuno potesse contattarmi al più presto.
    Grazie

    • admin
      admin

      Questo non è il servizio assistenza Ryanair, e francamente non saprei come aiutarti per questo specifico problema.

  15. Avatar
    Chiara

    Buongiorno, sono una residente all’estero e vorrei fare una nuova carta d’identità mentre mi trovo in Italia prima di ripartire. Il volo è di andata e ritorno (verso l’estero) e il check in per l’andata è stato fatto con la vecchia carta d’identità, è possibile cambiare i dati della carta d’identità per il ritorno?

    • admin
      admin

      Si, se non hai ancora fatto il check in di ritorno

  16. Avatar
    Adriana

    Salve visto che in chat ce attesa 118 min forse mi risponde qualcuno qui mio marito ha il volo martedì e ha una valigia da stiva + bagaglio a mano ma la mia domanda è per portare una cana da pesca che non ci sta in valigia ha 100cm
    Come si può fare
    Grazie

    • admin
      admin

      E’ possibile acquistare un posto in stiva come attrezzatura sportiva. Le dimensioni massime accettate sono 119cm, quindi è ok. Per l’imballaggio, se non si hanno specifiche custodie rigide, suggerisco di utilizzare un tubo di plastica da grondaia.

  17. Avatar
    Eleonora

    Buonasera
    vorrei sapere se nel bagaglio a mano è possibile trasportare le bacchette da trekking, fornite di piedini non appuntiti.
    Vi ringrazio per la collaborazione
    Eleonora

  18. Avatar
    Chiara

    Mi sono accorta oggi di aver sbagliato le date dei voli prenotati: ho prenotato A/R 11-18 Novembre mentre le date giuste sono 4-11 Novembre. Ho provato con la modifica del volo e il costo finale sarebbe di 170€ (oltre i 128 già pagati, sigh), mentre con un nuovo acquisto (quindi senza passare dalla modifica) il costo totale è di circa 161€…quindi mi conviene acquistare i biglietti ex novo invece che modificare il volo già prenotato?! Non ci sono penali per la mancata partenza, se non ho letto male. Mi sembra assurdo!

    Altra cosa che non ho capito è la questione dei bagagli…so che ultimamente mettevano il bagaglio a mano più “grosso” (quello da 10kg per intenderci) in stiva gratuitamente, ma ho letto che dal primo novembre applicheranno delle tariffe, anche per chi ha già acquistato biglietti precedenti alla modifica, ma viaggia dopo. Sapete dirmi qualcosa a riguardo?
    Grazie!

    • admin
      admin

      E’ abbastanza normale che convenga rifare i biglietti anziché modificarli… è il “bello” del volare low-cost.
      Quanto alla nuova politica bagagli, se prenoti adesso dovrebbero ancora valere le vecchie regole, per pochi giorni ancora.

  19. Avatar
    anna

    Buongiorno,
    non ho ancora fatto il check-in e vorrei sapere se posso cambiare il nome di un passeggero, è possibile? quanto costa?

  20. Avatar
    Zicari Carmelo

    Porto con me due nipoti di sette e quattro anni. Per un volo nazionale, serve una qualche autorizzazione da parte dei genitori? Grazie

    • admin
      admin

      Non occorre, però francamente io la farei, per evitare ogni disguido.

  21. Avatar
    Giuliana

    io vorrei prenotare un volo da Alghero per Bruxelles per il 14 dicembre ma purtroppo il calendario arriva fino ad ottobre. Come mai? ci sono in programma quei voli o no??? dovrei aspettare e prenotare piu in la’ oppure li hanno cancellati per l’inverno?

    • admin
      admin

      E’ probabile che sia un volo stagionale estivo.

  22. Avatar
    cristina

    salve volevo sapere se posso portare in borsetta sull’ aereo il puf per l’asma, è un salvavita e ho la certificazione medica.
    attendo vostre notizie.

    • admin
      admin

      Lo porto personalmente senza problemi: basta inserirlo nella busta trasparente al controllo.

  23. Avatar
    nicola labate

    Buongiorno, ho acquistato 4 biglietti. 3 adulti ed 1 bambino. Nell’indicazione del nominativo ho invertito quello di un adulto con quello del bambino. quindi è errata il “titolo” Signore-Bambino.

    Posso avere problemi nel check-in?? al call center è praticamente impossibile parlarci!!!
    Grazie

    • admin
      admin

      Si, potrebbero esserci problemi, prova a contattare l’assistenza in chat descrivendo subito il problema.

      • Avatar
        nicola

        dopo 40 minuti di attesa in chat non ricevo risposta alla domanda!! come posso fare??, direttamente al desk dell’areoporto oggi possono risolvere il problema??

        grazie ancora

        • admin
          admin

          A questo punto, temo che tu non abbia altra scelta! Vai in aeroporto un po’ prima.

  24. Avatar
    anna

    buongiorno,può mia nipote 17enne viaggiare con me,la zia,senza dichiarazione di accompagno da parte dei genitori?

  25. Avatar
    rossello agata

    salve vorrei sapere se posso viaggiare con un cucciolo di pincher di un mese è mezzo che documenti ci vogliono da premettere che non posso fare il vaccino perchè il cucciolo è piccolo vorrei una risposta urgente perche devo partire dalla sicilia per milano giorno 13 luglio grazie

    • admin
      admin

      Purtroppo su Ryanair non è possibile portare animali, neanche piccoli.

  26. Avatar
    Frank

    prenotato 2 biglietti x Porto uno prioritario e l’altro normale. mi chiedevo quanti bagagli posso portare?

    • admin
      admin

      Cabin bag + borsa aggiuntiva, ciascuno

  27. Avatar
    cinzia renzi

    buongiorno ho un volo prentotato per 13/6/2018 mia figlia ha 15 anni garantito il posto vicino?

    • admin
      admin

      No, non lo è se non acquisti i posti.

  28. Avatar
    Donatella

    Posso mettere il computer nel bagaglio da stiva?

  29. Avatar
    Antonio

    Buonasera, ci saranno questa estaate voli Pisa trapani e ritorno. Grazie

    • admin
      admin

      Purtroppo, sembrerebbe proprio di no.

  30. Avatar
    Cristina Mazzei

    Mio marito è in Spagna e gli hanno rubato portafoglio con documenti. Ha già fatto il checkin per il volo Ryanair anche per il ritorno. Si può imbarcare senza documenti?

    • admin
      admin

      Temo di no, serve come minimo una denuncia di furto.

  31. Avatar
    Gloria

    Il mio volo dell’8/5 da Bergamo a Cefalonia e stato cancellato causa sciopero. La compagnia non è stata in grado di riproteggermi su NESSUN VOLO alternativo con destinazione Cefalonia nè il giorno stesso nè nei 4 giorni successivi. Ritengo che questo, per una compagnia aerea, sia inammissibile e al limite della legalità.
    Poichè ho perso anche integralmente la prenotazione del’ albergo, che ammonta a 250 euro, vi chiedo di risarcirmi almeno questo, oltre ovviamente al costo del biglietto, dal momento che la vacanza persa non può risarcilmela nessuno.

    • admin
      admin

      C’è una regolamentazione specifica per il risarcimento dei voli cancellati. Suggerisco di attenerti a quella, magari scaricando un modulo pre-compilato, ma soprattutto di inoltrare le richieste per raccomandata a/r, non certo qui che è un blog e non il centro assistenza Ryanair!

  32. Avatar
    Giorgio

    Comodo sarebbe usare la chat-online se funzionasse; tempi biblici per entrare in contatto con un operatore.
    Mentre con il servizio email non si può formulare una domanda in quanto tutto già preordinato e non è possibile neppure rispondere alla email. Concludendo,cerca di non aver bisogno di risposte da loro perchè non hanno tempo da dedicare ai propri clienti; non mi sembra una buona politica commerciale.
    Ha dimenticavo il mio problema; non riesco ad effettuare il check-in online pur essendo dentro i termini da loro indicati, il bottone conferma non è attivo.Spero di contattare in tempo utile il servizio altrimenti voglio capire cosa mi diranno all’imbarco.
    Saluti

    • admin
      admin

      E purtroppo anche noi, da qui, possiamo essere di poco aiuto!

  33. Avatar
    Stefania

    Buongiorno volevo sapere se i bambini sotto i 10 anni pagano. Grazie

    • admin
      admin

      Si, pagano normalmente il biglietto, ma hanno la gratuità sulla scelta del posto, che deve obbligatoriamente essere a fianco dell’accompagnatore.

  34. Avatar
    Mariana Trofin

    Ho Comprato bileto per Bucarest per 2 maggio e mi sono scordata di mettere l’assistenza come posso fare adesso?

    • admin
      admin

      Contatta l’assistenza Ryanair in chat.

  35. Avatar
    Giacomo

    Vorrei sapere quanto costa fare il cambio di nominativo di un biglietto andata e ritorno con check-in già fatto?

    • admin
      admin

      Temo che non sia proprio possibile.

Vuoi chiederci qualcosa?

Nome e Commento saranno pubblicati. La tua Email non sarà pubblicata né usata per pubblicità.
I tuoi dati sono trattati nel rispetto della privacy.