Ryanair check-in online: le cose da sapere!

Ryanair: tutto sul check in online
Tutte le informazioni, passo dopo passo, per superare l'ansia per il check in online

Se la prenotazione online di un volo mette euforia per il viaggio che sta arrivando, a pochi giorni dalla partenza nasce l’ansia per il check in online, operazione che può risultare ostica quando si parla di compagnie low cost e si è poco pratici con le prenotazioni via web.

Prima del loro avvento, la norma prevedeva di presentarsi all’aeroporto almeno 2 ore prima della partenza e di sopportare sempre una lunga fila prima dell’accettazione e della consegna dei biglietti al banco del check in.
Le compagnie low cost hanno rivoluzionato questo concetto, dando la possibilità ai propri utenti di saltare la fila ai banchi e di procedere direttamente ai controlli e di conseguenza, al gate di imbarco.

Attualmente anche molte compagnie di linea hanno adottato questo metodo, ma c’è un piccolo particolare che è bene sottolineare. Chi viaggia con una compagnia di linea, di solito è diretto verso mete più lontane, dove la permanenza può essere più lunga, e sorga la necessità di imbarcare uno o più bagagli in stiva. Al contrario le compagnie low cost coprono tratte abbastanza vicine tra loro (di solito all’interno dello stesso continente), dove non è necessario imbarcare un valigione, ma un piccolo bagaglio a mano con tutto il necessario. Proprio per questo motivo, prendere un volo low cost deve essere il più semplice e veloce possibile.

Sul veloce non abbiamo molti dubbi, ma sul semplice abbiamo qualche pensiero, esattamente come molti di voi. Per aiutarvi con tutte le procedure del caso, nate in verità per snellire e non per complicare, abbiamo deciso di scrivere un articolo che riguarda tutte le procedure da seguire per effettuare il check in online: quando farlo, da quale dispositivo, le carte di imbarco, quello che occorre.

Oggi cominciamo con Ryanair, la compagnia low cost tra le più utilizzate dai turisti di tutta Europa e una delle prime ad aver istituito il check in online.

Check in Online con Ryanair: cosa c’è da sapere

Quando è possibile effettuarlo?

Se avete acquistato un posto prenotato o una delle due formule Plus e Flexi Plus, potrete accedere al check in online a partire da 60 giorni prima della vostra partenza fino a 2 ore prima del volo. A prescindere dai pacchetti, si possono acquistare i posti a sedere al momento della prenotazione anche se si è scelto la tariffa base standard: i posti costano un massimo di 15,00 € nelle prime file, fino ad un minimo di 3,00 € per i posti più economici nelle ultime file. Precisiamo che se avete scelto la tariffa Flexi Plus, potrete effettuare il check in direttamente in aeroporto, anche pochi minuti prima della partenza, gratuitamente.

In alternativa, nel caso della tariffa standard e senza prenotazione del posto a sedere, potrete accedere al check in soltanto 48 ore prima della partenza fino a 2 ore prima del volo. Se non effettuerete il check in online, sarete obbligati a farlo in aeroporto, ma dovrete pagare un sovrapprezzo di 45,00 € più iva.

Per approfondire l’argomento, qui trovate il nostro articolo sui posti a sedere Ryanair.

Proprio per questo motivo, vi consigliamo di non scoraggiarvi all’idea di partire per una settimana di vacanza senza avere il check in già effettuato per il ritorno: tutte le destinazioni Ryanair si trovano in luoghi dove è sempre possibile trovare un collegamento wi-fi, da dove sarà possibile effettuare il check in, sia sul sito che tramite la app. Se usate la app sullo smartphone, non sarà neanche necessario stampare la carta di imbarco, operazione che altrimenti è fattibile in hotel o presso un Internet Cafè.

Ryanair: tutto sul check in online
Tutte le informazioni, passo dopo passo, per superare l’ansia per il check in online

Come fare il Check-in Ryanair

Fatta questa premessa vediamo passo dopo passo come si effettua il check in online: vi diciamo subito che avrete bisogno dei vostri documenti, visto che il loro numero non lo avrete inserito al momento della prenotazione come accadeva prima. Per maggiore sicurezza, noi vi consigliamo di registrarvi all’area MyRyanair e inserire li tutti i vostri dati, in modo da averli sempre a portata di mano.

Per accedervi basta cliccare sulla voce check in posta sulla pagina in alto del sito della Ryanair: clicca qui per il Check-in Ryanair, oppure utilizzare l’app dedicata della compagnia direttamente dal vostro tablet o dal vostro smartphone.

La Procedura passo dopo passo

Vi si presenterà un form che dovrete riempire con il numero della prenotazione Ryanair e il vostro indirizzo email: troverete il numero richiesto nel messaggio di posta elettronica che vi è stato inviato al momento della prenotazione del volo (di solito è un insieme di lettere e numeri).
Appena avrete avuto accesso alla vostra prenotazione, troverete una lista dei viaggi prenotati. Selezionate quello per cui dovrete effettuare il check in: vi si aprirà una pagina con la data e l’ora a partire dalle quali potrete effettuare il check in gratuitamente (da 48 ore a 2 ore prima della partenza). Inizialmente dovrete inserire i vostri dati personali e gli estremi dei vostri documenti.

Nel caso non abbiate acquistato posti a sedere o non abbiate scelto tariffe particolari, al momento del check in vi verrà assegnato un posto a caso e gratuitamente. Successivamente potrete decidere di acquistare alcuni extra come il bagaglio in stiva o l’assicurazione di viaggio. Se il posto assegnato non è di vostro gradimento, potrete comunque acquistare un posto a scelta pagando un sovrapprezzo a seconda della tratta e del tipo di posto selezionato.

Una volta effettuata la scelta, potrete cliccare sul pulsante “Continua” e decidere se stampare subito la carta d’imbarco: per evitare di stampare la carta d’imbarco ed, invece, presentarla sul vostro dispositivo mobile dovrete recuperarla attraverso la app dedicata della Ryanair. In caso contrario sarà obbligatorio stamparla.

Non sarà possibile effettuare modifiche al vostro volo, come ad esempio alla data di partenza e all’orario del volo, se avrete già effettuato il check in online: in caso contrario potrete attuare tali modifiche fino a 2 ore prima della partenza a pagando un sovrapprezzo nel caso il nuovo volo sia più caro. In ogni caso non ci saranno rimborsi.

…e se hai bagagli in stiva?

Se non avete bagagli da imbarcare nella stiva, perché viaggiate con il solo bagaglio a mano (trolley + eventuale bagaglio aggiuntivo), potrete saltare il banco check-in in aeroporto e presentarvi direttamente al gate entro 30 minuti prima della partenza, tenendo a portata di mano il documento che avrete utilizzato per la prenotazione (massima attenzione a questo punto!) e la carta d’imbarco che avrete stampato al momento del check in. Ovviamente questo vale solo nel caso in cui abbiate scelto l’imbarco prioritario (o anche la tariffa Plus o Flexi Plus).

Se invece avete anche bagagli per la stiva, dovrete presentarvi con la carta d’imbarco già stampata ai banchi di accettazione check-in che aprono 2 ore prima della partenza del volo e chiudono 40 minuti prima del decollo. Fate attenzione: dovrete comunque aver effettuato il check in online, e avere con voi la carta d’imbarco, il documento e la cura di contrassegnare la vostra valigia con nome e cognome, utile in caso di smarrimento.

Informazioni per famiglie e bambini

Fino a qualche mese fa, era possibile viaggiare con i bambini ed essere sicuri che Ryanair o le hostess a bordo, sistemassero i piccoli accanto a voi. Anche noi abbiamo assistito a numerosi spostamenti di posto per cercare di sistemare i genitori accanto ai propri bambini.

Adesso tutto questo non è più possibile, infatti al momento della prenotazione del volo è obbligatorio acquistare un posto a sedere per un adulto in modo da essere sicuri di avere il proprio bambino nel sedile accanto: questa politica è messa in atto con bambini fino ai 12 anni d’età. Ogni adulto può inserire nella propria prenotazione fino a 4 bambini. Il prezzo per il posto a sedere dell’adulto è di 6,00 € per le file dalla 18 alla 33.

Prestate molta attenzione nel dichiarare la giusta età del bambino in fase di prenotazione, per non incorrere in problemi al checkin.

La carta d’imbarco Ryanair

La carta d’imbarco, digitale o cartacea che sia, è obbligatoria per partire. Se non utilizzate l’app della Ryanair dalla quale è possibile visualizzare la carta, potrete stamparla fino a due ore prima della partenza, accedendo alla vostra area personale.

Per chi si fosse dimenticato tale procedura o avesse smarrito la carta, ci sarà la possibilità di stamparla in aeroporto dietro pagamento di una sovrattassa di circa 15,00 € più iva. La ristampa in aeroporto è possibile fino a 40 minuti prima della partenza del volo.

Meglio cartacea o digitale?

Ryanair accetta la presentazione della carta d’imbarco sul dispositivo mobile, a parte per i passeggeri in partenza da alcuni aeroporti come quello di Fez, Marrakesh, Cefalonia, Tangeri, Agadir, Essaouria, Oujda, Volos, Rabat e Nador. In tutti questi casi dovrete stampare la vostra carta d’imbarco, negli altri è garantito che sarà accettata anche la carta su smartphone.

Se non siete in partenza da questi aeroporti, potrete scaricare l’app della Ryanair per visualizzare la vostra carta d’imbarco mobile: questo non vuol dire che potrete presentarvi senza documenti, quelli dovranno comunque viaggiare insieme a voi. Dovrete mostrare il cellulare al banco per la consegna dei bagagli (qualora occorresse), ai controlli della sicurezza, alla porta d’imbarco (il momento più importante) e all’imbarco sull’aereo.

Una volta effettuato il check in online la carta d’imbarco verrà memorizzata all’interno dell’app e si potrà utilizzare un solo dispositivo mobile per presentare la carta d’imbarco di più passeggeri a patto che siano tutti nella stessa prenotazione. Ci raccomandiamo di tenere il cellulare sempre ben carico di batteria, mentre non occorre che vi sia collegamento ad internet in aeroporto: la carta è infatti sempre disponibile anche se lo smartphone è disconnesso dalla rete.

76 commenti

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  1. Avatar
    Gigi

    Ma mi accettano gli screenshot sul telefono degli altri passeggeri

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Spesso si, se di qualità.

  2. Avatar
    Piero

    Chiedo scusa, è la prima volta che viaggio con Ryanair, volevo sapere quanto costa fare il check-in anticipato? Grazie per la risposta.

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Per fare check in anticipato (60 giorni anziché 24 ore), è necessario acquistare un posto a sedere.

  3. Avatar
    Sonia C.

    Siamo una famiglia di tre persone che viaggeranno assieme, sulla tratta Malpensa – Berlino ed abbiamo acquistato 3 bagagli da stiva da 10 kg. Possiamo cambiare, complessivamente, con 1 bagaglio da 20 kg ed 1 da 10 kg?

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Vai nella tua area privata Ryanair e prova a cambiare queste opzioni: ci sarà sicuramente un supplemento di spesa, variabile da caso a caso.

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    Simone

    Buongiorno, sono inesperto sui check in Ryanair.
    Ho acquistato i biglietti online non scegliendo i posti a sedere; entro 24 ore farò il check in per la partenza dell’ ANDATA, ma per il RITORNO quando lo posso fare?
    Sempre 24 ore prima dalla data del ritorno oppure subito dopo aver fatto il check in per l’ andata?
    Grazie.

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Ti confermo che anche al ritorno puoi farlo solo 24 ore prima del volo. Puoi farlo facilmente dalla app dello smartphone e usare il ticket elettronico.

  5. Avatar
    Domi

    Prima volta che viaggio con ryanair, non ho fatto il check-in online per pura disattenzione (abituato ad Alitalia) ed avevo tutto spesato dalla mia azienda (ero priority), sono arrivato in aeroporto un ora prima e dovevo imbarcare il bagaglio in stiva;
    mi hanno detto:
    Che ero in ritardo poichè non ero arrivato due ore prima e quindi pagare la carta di imbarco in biglietteria che a sua volta MI É COSTATA ALTRE 60,50 €!!!
    Ma scherziamo?? Cosa constava stampare una carta d’ imbarco visto che era tutto prenotato e pagato?
    Ora la mia domanda é …posso essere rimborsato di queste 60,50€ visto che non sono noccioline, a mio avviso per una sciochezza, che con compagnie come Alitalia non succedono?

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Purtroppo no, è il “bello” delle compagnie low cost.

  6. Avatar
    Alessandra Defilippi

    Buongiorno, devo partire il 29 agosto con i miei due figli di 16 e 14 anni. Prendendo la priorità e facendo il check-in adesso, posso eventualmente cambiare posto pagando successivamente, o devo necessariamente accontentarmi del posto assegnato casualmente?
    Grazie

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Se fai il check in, il posto è ormai assegnato.

  7. Avatar
    Ivonne

    Oggi ho fatto il check in per me e per un’ altra persona che però non verrà più. Posso annullare il suo check in?

    • Elisa (staff)
      Elisa (staff)

      Non lo puoi annullare, lo puoi modificare inserendo un nuovo nominativo, ma contattando il centro assistenza Ryanair e pagando una quota aggiuntiva.

  8. Avatar
    Maria Gemma Orru'

    Stavo effettuando il check-in online e no mi sono accorta di aver sbagliato anno di nascita. come posso fare, visto che non mi permette di correggere?

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Prova a contattare l’assistenza via chat.

  9. Avatar
    Meme

    Ciao, io ho un volo per Londra da ciampino a fine settembre con fast track e imbarco prioritario, in questi giorni farò il check in online. Il punto è che arrivo a ciampino con il bus e devo scegliere tra quello che arriva alle 6:40am (e quindi stare sicura con gli orari ma aspettare diverse ore) e quello che arriva alle 09:45. Ill volo è per le 11:15. Sarebbe rischioso arrivare alle 9:45? Contando anche che non conosco ciampino!

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Se non hai da mettere bagaglio in stiva, va bene anche 9:45

      • Avatar
        Meme

        Purtroppo ho il bagaglio da 20kg da imbarcare! Vorrà dire che impiegherò il tempo con un buon libro, grazie!

  10. Avatar
    VINCENZO

    Nel fare il check-in di un ragazzo nato nel 2006 mi compare la maschera fino al 2002. Sicuramente all’atto della prenotazione il ragazzo non aveva 12 anni. Come posso rimediare? Cosa devo cambiare?

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      COntatta l’assistenza in chat

      • Avatar
        Teresa

        E se non rispondono?? Ho lo stesso problema con mia sorella di 15 anni

        • Marco (staff)
          Marco (staff)

          Insisti, in genere rispondono. Sono gli svantaggi del volare low-cost…

  11. Avatar
    maria

    Devo partire da Napoli per Palermo ho solo la patente di guida formato tessera è valido come documento

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      SI, anzi, probabilmente neanche te la chiederanno.

  12. Avatar
    Catalina

    Ciao, ho un volo da prendere il 6/05 per Bucarest però non riesco ha fare il check in con la mia carta di identità rumena anche se è ancora valida( la CI espira al 12/05)
    Cosa devo fare????

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Che errore ti restituisce il sistema?

  13. Avatar
    elena

    Ho fatto il check in senza scegliere il posto, e sulla carta di imbarco mi è venuta la scritta “posto assegnato in aeroporto”. Cosa significa. Posso presentarmi direttamente al gate?

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Si, devi fare così, suggerisco di arrivare in anticipo.

  14. Avatar
    Vanessa

    Domanda: ho effettuato il check-in on line

    Abbiamo solo bagagli a mano, quindi possiamo andare direttamente al gate, giusto?

    Grazie

  15. Avatar
    Aurora

    Salve domani mattina mia madre deve partire da palermo per milano ma si è appena accorta di avere la carta d’identità scaduta.
    È possibile imbarcarsi con la patente?grazie

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Si, anzi, per voli nazionali forse neanche viene chiesto un documento. Tuttavia, meglio verificare se la carta di identità sia stata segnalata sulla carta di imbarco e nel caso variare il documento.

  16. Avatar
    Marco

    Buongiorno,
    Ho prenotato un volo per il 30 dicembre, anche se mancano quasi 2 mesi volevo anticiparmi e fare il check-in di andata e ritorno in modo da garantirmi posti vicini. Per quello di andata, con Ryanar, mi dà “early check-in” con un costo di 4 euro, suppongo perché è oltre i 30 giorni di anticipo, i posti a sedere li tende a mettere vicini mentre faccio il check-in? Nel caso non siano vicini, posso acquistarli DOPO aver cliccato sul check-in? Grazie

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Quello che devi fare è acquistare i posti, poi il check-in puoi farlo anche più a ridosso!

  17. Avatar
    Cate

    Buona sera
    Ho prenotato un volo con Ryanair ma non posso partire.
    Devo ugualmente fare il check in? Lo chiedo perché mi è arrivato l avviso di fare il check in per non pagare la tassa di 50 euro. Ma il volo non lo prenderò. Che faccio? Ignoro?

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Puoi tranquillamente ignorare, se non parti e non vuoi rimborso, basta non fare niente.

  18. Avatar
    Tommaso

    Salve io non riesco a fare il check in gratuito con ryneir non mi trova il numero di prenotazione che mi hanno inviato al momento della prenotazione. Il volo parte giorno 3 fra 2 giorni cosa devo fare?

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Difficile capire da qui cosa può essere accaduto, per prima cosa, oltre a verificare i dati inseriti, verificherei anche se il tuo volo non fosse disgraziatamente tra quelli annullati di recente da Ryanair…

  19. Avatar
    Matteo

    Buonasera,
    ho prenotato un volo per Londra e devo ancora fare il check-in on line. Non sono stati dunque prelevati soldi dal mio conto.
    Nell’eventualità non potessi partire per motivi familiari, e non procedessi al check-in on Line, i soldi verrebbero prelevati ugualmente?
    Grazie.

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      C’è qualcosa che non quadra. Con Ryanair (e con qualunque altra compagnia) si paga subito alla prenotazione, non al momento del check-in.

      • Avatar
        Matteo

        Grazie per la celerità, verificherò con più attenzione.

  20. Avatar
    Marcello

    Salve, ho prenotato un volo per tre persone da Catania a Bologna per il 19/10/17, con ritorno per il 23 stesso mese. Ho già prenotato i posti a sedere si per l’andata che per il ritorno, posso gia effettuare il check in d’adesso? Sia per il viaggio di andata che di ritorno? Gratuitsmente? Grazie anticipatamente per la risposta.

  21. Avatar
    Ardea

    Partirò il 14 settembre da Treviso per Napoli e ritornerò da Napoli il 21 settembre. Ieri sera volevo fare il check in gratuito (4 giorni prima) ma avrei dovuto fare anche quello per il ritorno, però a pagamento. Non sono riuscita a fare solo quello per l’andata per cui non l’ho completato. Il check in per il ritorno ho intenzione di farlo 4 giorni prima, per non pagare, non ora! Cosa ho sbagliato? Grazie per la risposta!
    Ardea

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Mi pare tutto regolare, il check in di ritorno puoi farlo dal 17 settembre

  22. Avatar
    Enrico

    Ho prenotato un volo A/R per Budapest (andata 14 settembre ritorno 21 settembre). In fase di prenotazione ho acquistato i posti a sedere per entrambi i voli.
    Se faccio il Check-in prima dei famosi 4 giorni, devo pagare ancora 2 euro a volo?
    Grazie.

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      No, il check in anticipato è compreso.

  23. Avatar
    Stefano

    Buongiorno, nella mattinata odierna effettuero’ il check in online del mio volo nazionale da Bergamo a Catania del 03/09/2017.- Posso effettuare contemporaneamente anche il check in online per il volo di ritorno del 06/09/2017 da Catania a Bergamo ?
    Attendo una cortese risposta al mio dubbio.-

    Grazie tante.-

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Solo se hai acquistato un posto, altrimenti puoi farlo solo 4 giorni prima, quindi al più presto domani.

  24. Avatar
    Silvis

    Buonasera ho appena effettuato il check in per il volo Bologna bari il 27 agosto…ma mi hanno solamente chiesto le date di nascita e non il tipo di documento e nemmeno il numero del documento
    Inoltre viaggio con mia sorella e mio nipote di 15 anni e non e stato messo vicino a nessuna delle due
    Ma il minore non dovrebbe viaggiare accanto alla accompagnatore???
    Non so come fare

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Sui voli nazionali è normale così.

  25. Avatar
    Pasquale Monfrecola

    Buonasera.
    Prima di prenotare un volo da Torino per Brindisi volevo sapere:
    Ho un cane di piccola taglia “pincer”possiamo tenerlo sulle gambe nella sua gabietta?
    bisogna pagare un supplemento?
    In attesa di una vostra risposta porgo cordiali saluti.
    Pasquale Monfrecola.

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Nessun animale è ammesso sui voli Ryanair.

  26. Avatar
    Ioana

    Ho prenotato un volo su Edreams con la Ryanair e ho sbagliato scrivere l’ indirizzo email. E allora non ricevo la Mail di conferma e non posso neanche fare il check-in online.Ho il mr e il codice di prenotazione.Come faccio per dare l email giusto se contattarli e un casino?

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Devi contattare Edreams.

  27. Avatar
    Catia Carella

    Ho prenotato un volo per Bologna il 09 maggio con regolare pagamento e addebito con carta di credito ma non posso procedere con il check in on line perchè non risulta nessuna prenotazione. Non ricordo di aver neanche ricevuto la mail per poter inserire il numero della prenotazione. E’ possibile fare la ricerca attraverso la opzione 3 che non riesco a trovare cioè data del viaggio, la email e la destinazione? Cosi risulta sui suggerimenti ma che non riesco a trovare.

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Ma una email di conferma la hai ricevuta?

  28. Avatar
    Luca Zordan

    Ho avuto lo stesso problema, avevo inserito mio figlio come adulto invece di ragazzo e quindi non mi permetteva, il sistema, di inserire la data di nascita. Ho risolto contrattando il centro assistenza contattato per telefono, molto gentile e cortese l’operatrice. Però ho fatto tre telefonate prima di risolvere poi abbiamo sistemato tutto. Suggerisco al management Ryanair di rivedere questa procedura che è un poco “laboriosa” e di attivare un servizio telefonico più veloce e intuitivo, quello attuale non è il massimo, secondo il mio parere. Buon viaggio a tutti!

  29. Avatar
    Mauro

    buonasera facendo in check -in online NON MI CONSENTE DI INSERIRE LA DATA DI NASCITA DI MIO FIGLIO. CONSENTE SOLO UNA DATA DI NASCITA DI ALMENO 18 ANNI D’ETA

    Probabilmente l’ho registrato come adulto, come faccio a modificare i dati?

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      L’unica possibilità è fare richiesta al servizio assistenza.

  30. Avatar
    Ilaria

    Io ho volato da Pisa a trapani e dopodomani ho il rientro.ho fatto il check in online con Ryanair prImage di partire..ma devo farlo di nuovo anche al ritorno?

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Si, se non lo hai fatto prima devi fare il check-in anche per il volo di ritorno.

  31. Avatar
    ROBERTO SANTI

    Ho prenotato un volo da Bologna per Copenaghen per Venerdì prossimo. Per me il Check.in e la carta d’imbarco sono state rilasciate; ma per mio figlio di 10 anni e mezzo (nato il 30.12.2006) non mi è possibile fare il check-in on-line, nonostante abbia prenotato un posto vicino al mio in aereo. Andrà tutto bene in aereoporto (noi viaggiamo con le carte di identità) ?
    Come posso fare?

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Che messaggio ti restituisce il sistema?

      • Avatar
        ROBERTO SANTI

        NON MI CONSENTE DI INSERIRE LA DATA DI NASCITA DI MIO FIGLIO. CONSENTE SOLO UNA DATA DI NASCITA DI ALMENO 12 ANNI D’ETA’ (cioè 12 Luglio 2005 e precedenti, ma non 30 Dicembre 2006 giorno di nascita di mio Figlio Lorenzo).
        Grazie

        • Marco (staff)
          Marco (staff)

          In tal caso temo che tu abbia erroneamente sezionato un biglietto “Teen” anziché “Bimbi”: le fasce di età sono diverse. Cerca di risolvere prima di andare in aeroporto, usando il servizio assistenza chat. Facci sapere se e come risolvi!

  32. Avatar
    Maria Chiara Morra

    Trovandomi fuori citta’, posso fare check in on line con dispositivo mobile e stampare la carta di imbarco in un tempo successivo (quando dispongo di stampante)? Non ho capito se l aeroporto di bergamo orio al serio accetti carta di imbarco con dispositivo mobile : mi e, stato detto che non sempre questo e’ possibile. Se invece fosse possibile, avrei risolto tutti i miei problemi! Grazie

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Ma si che accettano la app!

  33. Avatar
    Lorenzo

    Per l’imbarco come documento di riconoscimento è valido la patente di guida rilasciata dalla Prefettura?

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      La patente è valida a seconda del paese di destinazione: in genere in ambito UE e per i voli domestici è accettata.

  34. Avatar
    Antonio

    Buongiorno, ho effettuato una prenotazione aerea per me è mio figlio di 9 anni da Comiso a Londra Stansted andata e ritorno….. all’atto del check-in per mio figlio , non mi fa’ andare avanti perché risulta adolescente e non riesco a completare il suo check-in perché probabilmente ho commesso io l’errore all’atto dell’acquisto del biglietto….. Domanda? Cosa posso fare per risolvere questo problema ed andare avanti con il check-in??? Grazie

    • Marco (staff)
      Marco (staff)

      Se hai sbagliato l’età di tuo figlio, contatta l’assistenza in chat.

  35. Avatar
    Osvaldo

    Da quanto leggo, apprendo che gli aeroporti di Santander e Alghero (in passato non adeguati ad accettare le carte d’imbarco sui dispositivi mobile) si sono finalmente ravveduti per quanto concerne il check in online presentato via smartphone, giusto?

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